Crecimiento de 500% en los últimos años

.Call centers, crecimiento explosivo en el país  

.AMD e Intel no instalarán plantas de semiconductores .Hipnal a la red para captar mexicanos en EU   

.IBM festeja 15 años en México

 La desaceleración económica que ha vivido la industria de las tecnologías de información en los últimos años no ha menguado el crecimiento de los call centers en nuestro país, y el año pasado tuvo un crecimiento superior a 15 por ciento, mientras que la economía no pudo superar ni siquiera el 1.5 por ciento.

En 1997 existían en México mil 450 instalaciones de este tipo y para el año pasado se tenían registrados más de 8 mil 200, con lo que representa un crecimiento superior al 500 por ciento en el periodo mencionado.

Muchas empresas estadounidenses utilizan los call centers en nuestro país para reducir sus costos entre 50 a 60 por ciento. En este renglón, somos competidores con Filipinas, Costa Rica, El Salvador, donde se estima hay proyectos de telecomunicaciones menos diversificados que en nuestra nación.

Tan sólo hay que mencionar que para el año 2015 diversas consultoras calculan que la industria de servicios, principalmente en el sector de tecnología de información, se tendrá más de tres millones de empleos en países del tercer mundo por el traslado de los centros de llamadas y plantas de soporte de las firmas estadounidenses.

Se prevé que en India, China, México y Filipinas, la cantidad de empleos en este sector se cuadruplique entre el 2005 y el 2015 en diversas áreas que van desde las ciencias de la salud hasta cuestiones administrativas.

Este mercado, de acuerdo con Gartner Group, tiene un valor total de 76 mil millones de dólares y una de las firmas con mayor impacto es Nortel Networks, que tiene instalados más de 7mil 500 centros de llamadas en todo el mundo. Avaya es otro importante jugador en este mercado.

AMD e INTEl dicen  no a México

 El secretario de Economía, Fernando Canales Clariond, en la reciente reunión binacional México-Estados Unidos promovió entre los grandes fabricantes de microprocesadores a nuestro país como un lugar idóneo para la instalación de una planta de esta naturaleza, que por lo menos implicaría una inversión de mil millones de dólares. Sin embargo, los gigantes Intel y AMD señalaron que no tienen planes para instalar alguna fábrica aquí, pues dijeron que una de las principales razones para que no inviertan en nuestro país, y sí en China y otras naciones asiáticas, es que nuestro país es muy susceptible a temblores, lo que impide la instalación de estas plantas.

Sin embargo, dejaron entrever que hay planes para la instalación de plantas que no requieran tantos cuidados. Hay que mencionar que los inversionistas estadounidenses consideran a México un país apropiado para invertir en maquila de alta tecnología que no requiera alto volumen, sino aparatos con producción media y alta especialización. En este sentido, aunque le parezca increíble, en la frontera norte se están construyendo partes para radares del ejército estadounidense. También se está dando la tendencia de fabricar equipos médicos electrónicos sofisticados.

IBM crece  en servicios

 El inventor de la computadora personal (PC), el gigante azul Industries Business Machine (IBM), recibe más de 50 por ciento de sus ingresos por la venta de servicios profesionales y este año en México celebra sus 15 años. Por lo pronto, hay que mencionar que el Big Blue tiene contemplada la contratación de 10 mil empleos a nivel global para fortalecer aún más el área de negocios. Durante el 2003, la facturación anual en servicios fue de 42 mil 635 millones de dólares, mientras que la de hardware, sólo llegó a los 28 mil 239 millones y de software 14 mil 311 millones.

Hipotecaria nacional  a la red

 Se ha dicho mucho que Internet es un canal más de ventas para las empresas, que les puede ayudar a penetrar mercados en los que actualmente no están presentes por falta de inversión para tener una presencia física.

Y en este sentido, Hipotecaria Nacional en los próximos meses estará lanzando un servicio para los mexicanos que residen en Estados Unidos, mediante el cual puedan acceder a un crédito hipotecario. Su fundador, Víctor Manuel Requejo, consideró que abrir sucursales para atender a más de 20 millones que viven allá sería muy costoso, pero que Internet le ayudaría a contar con una sucursal virtual que les permitiría captar este importante y jugoso mercado. Tan sólo hay que recordar que las remesas en nuestro país para este año podrían alcanzar los 15 mil millones de dólares y que son la segunda fuente de ingresos del país.

INEGI y SCT crean  comité de comunicaciones

 La Secretaría de Comunicaciones y Transportes y el Instituto Nacional de Geografía Estadística e Informática firmaron un convenio de colaboración para conformar un comité técnico de estadística e información geográfica del sector comunicaciones y transportes para elaborar, coordinar y promover acciones y proyectos nacionales e internacionales que tienen actualmente ambas dependencias. También se contemplan nuevos proyectos de información estadística y geográfica para contar con mayor calidad, comparación y oportunidad de información derivada del sector. Se pretende conformar un sistema nacional Estadístico de información geográfica

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