La Guerra de los Bytes

Gonzalo Monterrosa

La guerra empezó cuando Google (www.google.com.mx) invadió sin advertencia el territorio de los correos electrónicos gratuitos, destrozando el concepto que se tenía de ellos y su limitado espacio, pues mientras la mayoría ofrece entre dos, cuatro, seis y hasta 20 megabytes (Mb). El invasor anunció la próxima aparición de Gmail, con capacidad de un gigabyte (mil megabytes) de espacio, 500 veces la capacidad de Hotmail.

Las empresas que se dedicaron a vender publicidad sin buscar mejoras en el servicio al usuario están obligadas a invertir una gran cantidad de recursos y tecnología, simplemente para igualar a Gmail. Otros que han estado desarrollando y planeando estrategias lo ven como un reto. Simplemente Google dio el primer paso. La planeación sí funciona.

Hotmail (www.hotmail.com), que ofrecía dos megabytes, se replegó hacia su trinchera, el servicio Messenger, y luego contraatacó y ofreció 250 Mb y mejoras en la protección antivirus. Recordemos que Hotmail es propiedad del magnate Bill Gates, el dueño de Microsoft, quien es famoso por realizar ataques sorpresa. Ahora, debes esperar a ver cómo actúa desde las trincheras.

Yahoo (www.yahoo.com.mx) se alista ofreciendo espacio ilimitado a sus usuarios pagados y correos de 100 megabytes gratuitos, lo que mantendrá contentos a muchos usuarios que creen que 1 Gb de espacio es demasiado.

Terra-Lycos (www.terra-lycos.com.mx) abre otro frente y recuerda que fue el primero en ofrecer correos de un Gigabyte –en Europa— pagando unos seis dólares mensuales y apunta sus baterías a la privacidad. Esta oferta es porque el servicio de Google cuenta con un “robot”, que busca ciertas palabras dentro de los correos de sus clientes para mostrarles la publicidad más adecuada a sus intereses y se llama AdSense.

A este frente, se une la Coalición, formada por 28 grupos defensores de la privacidad y las libertades civiles, quienes en una carta a los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, advierten sobre el precedente que están iniciando con la lectura automatizada de los mensajes para sus usuarios, que podría ser usada por otras empresas o gobiernos, es un grave riesgo.

En las guerras lo que impera es la incertidumbre y sin duda este proceso dejará muchas enseñanzas a los empresarios para que sigan y analicen esta historia. Los más beneficiados son quienes utilizamos el correo gratuito y son millones.

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